Son Güncelleme Tarihi: 8 Temmuz 2024
Gümüşçev Çevre Müh ve İş Güv Dan San Tic Ltd Şti (bundan böyle "Gümüşçev" veya "Şirket" olarak anılacaktır),[E-ticaret Sitesi Adresi] adresindeki e-ticaret sitesini (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) ziyaret eden veya kullanan kişilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik sözleşmesi, Sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri sırasında banka ve kredi kartı bilgileri (bu bilgiler ödeme hizmet sağlayıcılarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve Şirketimiz tarafından saklanmaz).
İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş detayları, ödeme geçmişi.
Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Kampanyalarımızdan haberdar olma tercihleri.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret tarih ve saatleri, gezinti bilgileri (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla).
2. Kişisel Verilerinizi Neden Topluyoruz ve Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin İşlenmesi ve Teslimatı: Satın aldığınız ürünlerin sipariş süreçlerini tamamlamak, ödemeleri almak ve ürünleri adresinize teslim etmek.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi işlemek ve olası sorunları çözmek.
Hesap Yönetimi: Üye hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve size özel bir alışveriş deneyimi sunmak.
Pazarlama ve İletişim: İzniniz dahilinde ürünlerimiz, kampanyalarımız, indirimlerimiz ve haberlerimiz hakkında bilgi vermek.
Sitemizin İyileştirilmesi: Sitemizin performansını analiz etmek, kullanım alışkanlıklarını anlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Yasal düzenlemelere, mahkeme kararlarına veya resmi kurum taleplerine uymak.
Güvenlik: Sitemizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi engellemek.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Kargo Şirketleri: Sipariş teslimatını gerçekleştirmek için iletişim ve adres bilgileriniz.
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için finansal bilgileriniz (Şirketimiz bu bilgilere doğrudan erişmez).
Bilişim Teknolojileri Hizmet Sağlayıcıları: Sitemizin teknik altyapısını sağlayan ve bakımını yapan iş ortaklarımız.
Hukuki ve Resmi Kurumlar: Yasal yükümlülükler veya resmi talepler doğrultusunda yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
İş Ortakları: Belirli durumlarda, hizmetlerimizin geliştirilmesi amacıyla işbirliği yaptığımız güvenilir iş ortaklarımızla anonim veya toplu veriler paylaşılabilir.
4. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için lütfen [Çerez Politikası Linki] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.
5. Kişisel Verilerinizin Korunması
Gümüşçev, topladığı kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, açıklanma, değiştirilme veya imha edilmeye karşı korunmaktadır. Güvenlik önlemlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.
6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıdaki maddelerde belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@gumuscev.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
7. Gizlilik Sözleşmesindeki Değişiklikler
Bu gizlilik sözleşmesi, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarımızdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen sözleşme, Sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
8. İletişim
Gizlilik sözleşmemizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Gümüşçev Çevre Müh ve İş Güv Dan San Tic Ltd Şti
Adres: 71 Evler Mahallesi Serengül Sokak No:31 D:2 26080 Odunpazarı/Eskişehir
E-posta: bilgi@gumuscev.com.tr Telefon: +90 (222) 290 25 55